Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 19 septembrie 2025
Introducere
WisdomMovement Hub respectă confidențialitatea și își asumă responsabilitatea protejării informațiilor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de yoga și wellness pentru seniori.
Prin utilizarea site-ului nostru web sau a serviciilor noastre, consimțiți la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege drepturile și responsabilitățile dumneavoastră în ceea ce privește datele personale.
Informațiile pe Care le Colectăm
Colectăm informații personale în diverse moduri pentru a vă putea oferi serviciile noastre de yoga și wellness adaptate nevoilor dumneavoastră:
Informații de identificare personală: nume complet, adresă de email, număr de telefon, vârsta și datele de contact furnizate prin formulare sau în timpul înscrierii.
Informații despre sănătate: detalii relevante despre condiția fizică, experiența anterioară cu exercițiile, limitări medicale și obiective de wellness pe care ni le furnizați pentru personalizarea programelor.
Informații despre utilizarea serviciilor: participarea la cursuri, progresul în programele de yoga, feedback-ul oferit și comunicarea cu instructorii noștri.
Date tehnice: informații despre dispozitivul și browserul utilizat, adresa IP, timpul petrecut pe site și paginile vizitate, colectate prin tehnologii web standard pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Cum Utilizăm Informațiile
Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legate de furnizarea serviciilor noastre de wellness:
Prestarea serviciilor: organizarea și desfășurarea sesiunilor de yoga, personalizarea exercițiilor în funcție de nevoile individuale și monitorizarea progresului participanților.
Comunicarea cu clienții: programarea consultațiilor, confirmarea participării la cursuri, transmiterea informațiilor importante despre programele de yoga și răspunderea la întrebări.
Îmbunătățirea serviciilor: analizarea feedback-ului pentru dezvoltarea programelor, adaptarea metodelor de predare și crearea de noi oferte bazate pe nevoile comunității noastre.
Administrarea conturilor: gestionarea înscrierii participanților, procesarea plăților, menținerea evidenței prezenței și administrarea abonamentelor la diferite programe.
Conformitatea legală: îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile și protejarea drepturilor și siguranței tuturor participanților la programele noastre.
Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim informațiile dumneavoastră personale către părți terțe în scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate și cu măsuri adecvate de protecție:
Furnizori de servicii de încredere: colaboratori verificați care ne ajută în prestarea serviciilor, cum ar fi procesatorii de plăți sau platformele de programare, toți fiind obligați contractual să mențină confidențialitatea.
Cerințe legale: atunci când este necesar pentru respectarea legii, a ordinelor judecătorești sau a procedurilor legale valabile, cu notificarea prealabilă a utilizatorului unde este posibil.
Protecția siguranței: în situații excepționale pentru protejarea siguranței participanților, a personalului sau a publicului, cu respectarea strictă a principiilor proporționalității și necesității.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
Criptarea datelor: toate informațiile sensibile sunt criptate atât în timpul transmiterii, cât și în timpul stocării, utilizând standarde industriale de securitate.
Acces controlat: accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat care are nevoie să acceseze aceste informații pentru îndeplinirea îndatoririlor profesionale.
Monitorizare continuă: sistemele noastre sunt monitorizate în permanență pentru detectarea și prevenirea încercărilor de acces neautorizat sau a vulnerabilităților de securitate.
Actualizări regulate: menținem și actualizăm în permanență măsurile de securitate pentru a ne asigura că sunt în conformitate cu cele mai noi standarde și tehnologii de protecție.
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile personale:
Dreptul la informare: să fiți informați despre modul în care sunt procesate datele dumneavoastră personale, prin această politică de confidențialitate și prin comunicări directe.
Dreptul de acces: să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să știți cum sunt utilizate aceste informații.
Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea sau completarea informațiilor inexacte sau incomplete din evidențele noastre despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, cum ar fi retragerea consimțământului sau încetarea relației contractuale.
Dreptul la portabilitatea datelor: să solicitați transferul datelor dumneavoastră către un alt furnizor de servicii într-un format structurat și utilizabil.
Reținerea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea cerințelor legale, contabile sau de raportare. Informațiile despre sănătate și progresul în programele de yoga sunt păstrate pe durata participării active plus o perioadă rezonabilă pentru follow-up și îmbunătățirea serviciilor. Datele de contact pot fi păstrate pentru perioade mai lungi dacă ați consimțit să primiți comunicări despre programele noastre.
Cookies și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analiză. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interactionează cu site-ul nostru, să personalizăm conținutul și să optimizăm funcționalitatea platformei. Puteți configura browserul pentru a refuza cookies, însă acest lucru poate afecta funcționarea anumitor aspecte ale site-ului. Pentru informații detaliate, consultați politica noastră privind cookies.
Transferuri Internaționale
Informațiile dumneavoastră personale sunt procesate în principal pe teritoriul României și al Uniunii Europene. În cazurile rare în care ar fi necesar transferul datelor în afara UE, vom implementa garanții adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră, inclusiv contracte standard de protecție a datelor aprobate de Comisia Europeană și verificarea că țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție a datelor personale.
Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări vizibile pe site-ul nostru. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noii politici.
Contact
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră privind datele personale sau pentru orice preocupări legate de confidențialitate, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site-ul nostru. Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile lucrătoare și să lucrăm cu dumneavoastră pentru rezolvarea oricăror preocupări privind confidențialitatea datelor într-o manieră transparentă și eficientă.